Критически важная услуга - это услуга, которая оказывает первостепенное влияние на функционирование общества и нарушение работы которой представляет непосредственную угрозу для жизни и здоровья людей или для функционирования другой жизненно важной услуги или услуги, представляющей общий интерес.

Город Кохтла-Ярве организует бесперебойную работу следующих жизненно важных служб на своей административной территории:

• Централизованное теплоснабжение
• Предоставление услуг водоснабжения и канализации
• Обеспечение проходимости местных дорог

Поставщики критически важных услуг

Аварийная ситуация

Чрезвычайной ситуацией, имеющей серьезные последствия для предоставления услуги, считается ситуация, когда перерыв в предоставлении услуги превышает максимально допустимое время.

• Услуги централизованного теплоснабжения - 8 часов
• Услуги по водоснабжению и водоотведению - 16 часов
• Местное дорожное обслуживание - 6 часов для дорог первого уровня (основные дороги и тротуары, опасные участки улиц, дороги, используемые для маршрутов школьных автобусов, и дороги, ведущие к водозаборным узлам пожарной охраны) и 12 часов для дорог второго и третьего уровней (пешеходные и велосипедные дорожки, второстепенные дороги, дороги и тротуары, распределительные дороги, площади, автостоянки и внутриквартальные улицы).